KUALA LUMPUR: WE Communications (WE), firma perunding komunikasi global bebas yang terkemuka, melancarkan sayapnya di Malaysia melalui Chase Advisors.

Majlis pelancaran disempurnakan oleh Datuk Seri Mustapa Mohamed, bekas menteri Kabinet Malaysia di ibu negara hari ini.

Langkah strategik itu diambil bagi menyahut permintaan yang semakin meningkat untuk perkhidmatan komunikasi dan advokasi serantau merentasi pelbagai industri, termasuk barangan pengguna, kewangan, penjagaan kesihatan dan teknologi.

“Malaysia adalah pasaran penting untuk perniagaan yang berkembang di peringkat serantau dan global,” kata Ketua Pegawai Eksekutif Antarabangsa WE, Kass Sells dalam kenyataan media dikeluarkan sempena majlis pelancaran yang diadakan hari ini.

Tambah beliau: “Dengan kelas pertengahan Asia Tenggara yang semakin berkembang, ekosistem digital yang dinamik dan hubungan ekonomi yang kukuh antara Amerika Syarikat dan Malaysia, inilah masa yang sesuai untuk WE memperluas kehadiran kami di sini dan memanfaatkan peluang untuk pertumbuhan di seluruh rantau ini.”

Langkah ini sejajar dengan tumpuan strategik WE di Asia, membolehkan agensi itu terus mengembangkan kehadiran serantaunya sambil menggabungkan kepakaran global dengan cerapan pasaran dalam cara yang bercakap kepada khalayak tempatan.

Chase Advisors akan menawarkan suite komprehensif perkhidmatan WE, termasuk advokasi dasar dan nasihat, data dan analitik, penglibatan pihak berkepentingan dan komunikasi strategik.

Menurut kenyataan media itu, Chase Advisors di Malaysia diketuai oleh Kanesan Veluppillai, nama yang tidak asing dalam sektor perundingan media dan komunikasi, selaku Pengarah Urusannya, dan disokong oleh pasukan profesional komunikasi yang berpengalaman.

Dalam pada itu, Pengarah Urusan Eksekutif Serantau untuk Asia-Pasifik WE, dan Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Avian WE, Nitin Mantri berkata, “Disebabkan penguasaan media sosial, khalayak yang mengutamakan mudah alih dan selera untuk kandungan hiper-lokal, perniagaan memerlukan rakan kongsi yang dipercayai untuk membantu mereka menavigasi landskap yang semakin kompleks.

“Gabungan bakat tempatan berpengalaman kami digabungkan dengan pakar global kami mencipta kelebihan yang menarik. Saya teruja untuk melihat kerja hebat yang akan dihasilkan daripada pasukan Kuala Lumpur kami,” kata beliau.

Dalam ucapannya, Pengarah Urusan Chase APAC, Manash Neog berkata, “Malaysia memainkan peranan strategik dalam perdagangan global dan infrastruktur digital, dan kami percaya terdapat peluang besar di hadapan kami.”

Katanya, langkah memperluaskan sayapnya ke Malaysia adalah langkah susulan semula jadi dalam strategi pertumbuhan Asia Tenggara, dan “kami meletakkan sasaran kami untuk pertumbuhan selanjutnya ke Indonesia.”

“Pasukan kami di Malaysia membawa banyak pengetahuan dalam dinamik pasaran tempatan dan persekitaran kawal selia,” kata Kanesan.

“Kami tidak sabar-sabar untuk menyampaikan pandangan dan strategi yang akan membantu pelanggan kami berkembang maju dalam persekitaran yang berkembang pesat ini,” kata beliau lagi.

Chase Advisors merupakan firma perundingan komunikasi yang menawarkan rangkaian perkhidmatan yang komprehensif, termasuk advokasi dasar dan nasihat, data dan analitik, penglibatan pihak berkepentingan dan komunikasi strategik.

Sebagai sebuah syarikat WE Communications, Chase Advisors menggabungkan kepakaran global dengan cerapan tempatan untuk membantu pelanggan menavigasi dinamik pasaran yang kompleks dan memacu perubahan transformatif.

Dengan rangkaian ahli gabungan di seluruh dunia, Chase Advisors komited untuk menyampaikan penyelesaian jangka panjang yang mampan yang menyokong pertumbuhan dan inovasi di seluruh rantau ini.

KUALA LUMPUR: Lebih 300 ahli Kesatuan Kebangsaan Pekerja-pekerja Bank (NUBE) dari seluruh negara berpiket sebagai tanda solidariti membantah perbuatan diskriminasi di Maybank cawangan Batu Gajah, Perak semalam.

Dalam kenyataan dikeluarkan, Setiausaha Agung NUBE, J. Solomon berkata, pihaknya berpiket bagi membantah tindakan Maybank dalam merelakan amalan perkauman dan sikap tidak peduli terhadap ahlinya.

“Demi menuntut keadilan untuk Uva (nama samara pekerja terbabit), seorang kerani yang menjadi mangsa gangguan dan penghinaan kaum secara terang-terangan oleh seorang eksekutif Maybank,” kata beliau.

NUBE mendakwa pekerja terbabit sering mengalami gangguan dan reaksi biadap.

Menurut Solomon, pekerja terbabit, walaupun meminta pertolongan daripada pengurusnya, namun tiada tindakan diambil untuk menghentikan tindakan penderaan yang dilakukan oleh eksekutif terbabit.

“Walaupun selepas berbulan-bulan menderita dan merayu untuk mendapatkan bantuan, pengurusan Maybank gagal bertindak tegas, menyebabkan Uva menanggung trauma emosi dan psikologi,” kata beliau.

Kata Solomon, Maybank enggan memulihkan mangsa yang telah mengalami trauma, masalah emosi dan psikologi yang mendalam.

Beliau seterusnya berkata, gangguan perkauman diamalkan eksekutif terbabit dan ketidaktindakan Maybank melanggar maruah asas manusia dan secara langsung bercanggah dengan “nilai yang didakwa kononnya Maybank tegakkan.”

Malah menurut Solomon, ketiadaan tindakan di pihak Maybank jelas adalah melanggar Rangka Kerja Kemampanan milik pemegang kepentingan terbesarnya, Permodalan Nasional Berhad (PNB) yang mengutamakan hak asasi manusia, amalan buruh yang adil dan tempat kerja yang selamat.

“PNB mesti bertanggungjawab kerana membenarkan perkauman terang-terangan itu berkembang maju dalam GLC,” kata beliau lagi.

Sehubungan dengan itu, kata Solomon, NUBE menuntut tindakan tatatertib ke atas eksekutif terbabit dan lain-lain yang terlibat dalam perlindungan selaras dengan dasar Toleransi Sifar Maybank, permohonan maaf secara terbuka dan bertulis secara rasmi kepada pekerja tersebut, dan PNB mengambil bahagian dan memastikan pematuhan ESG mereka terhadap penyiasat mereka.

By Dr S. Sri Kumar

OPINION: Change often for several reasons:

• Change often brings unpredictability. People may worry about the unknown outcomes and how changes will affect their lives.
• Familiarity provides comfort. People often prefer established routines, which feel safe and predictable.
• Emotional connections to past experiences can make it difficult to let go and embrace something new.

Change in the hospitality industry is constant and can come from various factors such as technology, consumer preferences, global events political thoughts. Change is crucial to the hospitality industry as:

• Guest expectations evolve over time. Embracing change allows hotels and restaurants to meet these new demands, such as personalized services or sustainability efforts.
• The hospitality market is highly competitive. Adapting to trends and implementing innovative practices can differentiate a business from its competitors.
• Economic fluctuations can impact travel and spending. Being adaptable helps businesses navigate downturns and seize opportunities during upswings.
• Events such as pandemics or shifts in travel patterns (e.g., remote work) require quick adaptation to remain relevant and viable.

The recent dilemma faced or being discussed on the check in and check out time for guest in Malaysian Hotels as suggested by the Honourable Minister of Tourism Malaysia. Can the suggestion be being done or the knee Jerk approach of a complete no and not visible. Hospitality is a 24 hours business and main business is providing comfort and guest satisfaction. Operating hospitality organizations are becoming expensive and challenging due to guest needs and competition in the region.

Having a check-in and check-out policy that allows for a 23-hour stay can provide several advantages for both hotels and guests:

Advantage for hotel guests:

• Convenience: Guests can enjoy a more flexible schedule, especially for late-night or early-morning travel.
• Maximized Stay: A 23-hour stay allows guests to make the most of their time at the hotel without feeling rushed.
• Better Planning: Guests can plan their arrivals and departures more conveniently, reducing the stress of coordinating travel times.

Advantage for hotels:

• Offering flexible check-in and check-out times can attract more guests, especially business travellers or those on tight schedules.
• Hotels can potentially sell more rooms and increase occupancy rates by accommodating different travel schedules.
• Adjusting the schedule can help hotels manage housekeeping more effectively, depending on demand.

The game changer is the Housekeeping Department the backbone of the industry. The housekeeping department can operate 24 hours, especially in hotels, and require constant maintenance and cleanliness.

A 24-hour operation allows for flexibility in servicing guest rooms, public areas, and other facilities at any time, ensuring high standards of cleanliness and guest satisfaction. This setup typically involves shift work, with staff scheduled in rotations to cover all hours while managing workloads effectively. It also requires careful planning and communication to ensure seamless service throughout the day and night housekeeping departments that operate 24 hours are common in some countries, particularly where the hospitality industry is prominent such in India, Sri Lanka, United States, United Arab Emirates and Japan.

Working in a 24-hour housekeeping department requires a unique set of skills to ensure efficiency, quality service, and effective communication.

Having a 24-hour housekeeping department offers several advantages for hotels such as.

• Quick resolution of issues, such as spills or extra bedding requests, helps maintain a comfortable environment for guests.
• Continuous cleaning and maintenance ensure that public areas and facilities remain clean and inviting, reducing the likelihood of guest complaints.
• Staff can manage workloads more effectively, spreading tasks throughout the day and night to avoid bottlenecks.
• Regular staff presence throughout the night can help deter unauthorized access and ensure safety in the hotel.
• Accommodates international travellers and enhancing the hotel’s reputation as guest centric.
• Potential for upselling additional services, such as laundry or room service, as guests may require these at any time.
• Offering 24-hour service can enhance a hotel’s reputation for quality and customer care.

Coordinating a 24-hour housekeeping department in a hotel requires careful planning and effective communication such as:

• Creating awareness of this profession among Malaysian youths and developing a career plan.
• Provide regular training sessions to keep staff updated on new cleaning techniques, safety protocols, and customer service skills.
• Implement programs to recognize and reward outstanding performance, boosting morale and motivation.
• Developing volunteers for this Profession.
• Implement a rotating schedule that ensures adequate coverage during peak and off-peak hours.
• Schedule overlapping shifts during busy times to ensure smooth transitions and proper handovers.
• Conduct regular meetings to discuss priorities, guest requests, and any issues that arose during previous shifts.
• Establish clear procedures for cleaning, room inspections, and responding to guest requests.
• Assign team leaders for each shift to oversee operations and act as points of contact for staff.
• Train staff to handle various tasks, promoting flexibility and ensuring coverage in case of absences.
• Encourage staff to actively seek guest feedback to address concerns promptly and improve service.
• Keep an organized inventory of cleaning supplies and equipment, ensuring adequate stock is always available.
• Collaborate with maintenance staff for timely repairs or servicing of equipment to avoid disruptions.
• KPIs to assess cleanliness standards, response times, and guest satisfaction levels.
• Conduct periodic reviews of operations to identify areas for improvement and implement necessary changes.

By fostering a coordinated effort among staff and departments, hospitality organisation can maintain high standards of cleanliness and service, ensuring a positive experience for all guests around the clock and delivering the change that was mentioned by the Minister of Tourism Malaysia.

Dr S. Sri Kumar is the President of Malaysian Hospitality Association

SERDANG: Seramai 220 orang pelajar menyertai Seminar SPM 2024 di Universiti Tenaga Nasional (UNITEN) di sini sebagai persediaan untuk menghadapi peperiksaan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) tahun ini.

Fokus utama seminar ini tertumpu kepada empat subjek utama iaitu Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris, Matematik dan Sejarah.

Presiden Persatuan Sosial i-Tenaga, G. Siva Dass berkata, dengan menampilkan pakar tenaga pengajar bagi setiap mata pelajaran terpilih, seminar yang dianjurkan oleh pihaknya dengan kerjasama UNITEN dan UNITEN Research, ini mampu memberi panduan dan bimbingan khusus kepada para pelajar yang menyertainya.

“Ini merupakan seminar SPM kelapan dianjurkan oleh SiTA bagi golongan B40 yang tinggal di sekitar Lembah Klang,” kata beliau.

Keahlian SiTA terdiri daripada pekerja-pekerja TNB kalangan kaum India dan focus utama SiTA adalah kepada pendidikan, ekonomi dan sosial masyarakat yang kurang berkemampuan.

Selain seminar persediaan peperiksaan SPM, kata beliau, pendedahan dan panduan untuk melanjutkan pengajian peringkat Institusi Pengajian Tinggi (IP)T juga disediakan oleh UNITEN, sebagai salah satu platform untuk mencerdikkan anak Malaysia. 

Oleh Mohd Effendy Abdul Ghani

PANDANGAN: Kongres Kesatuan Sekerja Malaysia (MTUC) menyambut baik pengumuman kenaikan gaji minimum dalam pembentangan Belanjawan 2025 yang diumumkan oleh Menteri Kewangan. Kenaikan ini menunjukkan komitmen kerajaan terhadap kesejahteraan pekerja di seluruh negara, terutamanya mereka yang berada dalam kumpulan berpendapatan rendah.

Kenaikan gaji minimum ini adalah langkah penting yang mampu meringankan beban kos sara hidup, yang semakin meningkat akibat inflasi dan tekanan ekonomi global. Ini juga selaras dengan hasrat negara untuk memajukan ekonomi yang lebih adil dan memastikan tiada golongan pekerja tertinggal dalam pembangunan negara.

MTUC juga ingin mengingatkan pihak kerajaan tentang kepentingan memastikan tempoh pelaksanaan kenaikan gaji minimum ini dilakukan secepat mungkin. Setiap kelewatan dalam pelaksanaan akan memberi kesan langsung kepada pekerja yang terus berdepan dengan peningkatan kos sara hidup. Oleh itu, MTUC berharap kerajaan dapat mempercepatkan proses pelaksanaan ini dan memastikan segala garis panduan serta pematuhan oleh majikan dilaksanakan dengan segera.

MTUC menegaskan bahawa langkah ini perlu dilaksanakan dengan penguatkuasaan yang tegas. Majikan mesti bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi kadar gaji minimum baru ini, tanpa sebarang percubaan untuk mengelak atau mengeksploitasi pekerja. Penguatkuasaan undang-undang berkaitan perlu diperkukuhkan untuk memastikan hak pekerja dilindungi.

Kami turut menggesa kerajaan untuk menyediakan sokongan kepada sektor perusahaan kecil dan sederhana (PKS) bagi membantu mereka menyesuaikan diri dengan peningkatan kos operasi akibat kenaikan gaji ini.

Bantuan dalam bentuk insentif, latihan, dan pembiayaan akan memastikan kenaikan gaji minimum tidak mengakibatkan pengurangan tenaga kerja atau penutupan perniagaan.

Selain itu, MTUC juga ingin menggesa majikan-majikan besar yang mempunyai kemampuan kewangan untuk menawarkan gaji yang lebih tinggi daripada kadar gaji minimum yang ditetapkan. Kami amat berharap dan mengalu-alukan tindakan majikan yang sedia memberikan gaji yang lebih tinggi sebagai satu langkah proaktif dalam menghargai sumbangan pekerja serta membantu mereka menghadapi kos sara hidup yang semakin meningkat. Langkah ini bukan sahaja menunjukkan tanggungjawab sosial majikan tetapi juga mampu meningkatkan produktiviti dan motivasi pekerja.

MTUC percaya bahawa kenaikan gaji minimum bukan sahaja akan meningkatkan taraf hidup pekerja tetapi juga memacu pertumbuhan ekonomi melalui peningkatan kuasa beli rakyat. Ini akan memberi manfaat kepada ekonomi negara secara keseluruhan, memandangkan perbelanjaan domestik yang lebih tinggi akan merancakkan perniagaan tempatan dan menyumbang kepada pertumbuhan ekonomi yang lebih inklusif.

MTUC ingin merakamkan setinggi-tinggi ucapan terima kasih kepada Perdana Menteri, Datuk Seri Anwar Ibrahim dan Menteri Kementerian Sumber Manusia, Steven Sim atas komitmen dan sokongan yang diberikan dalam menjaga kebajikan para pekerja di Malaysia.

Kami menghargai segala usaha gigih yang telah dilaksanakan, terutamanya dalam memastikan kenaikan gaji minimum serta usaha-usaha lain yang memberi manfaat kepada golongan pekerja, termasuk perbincangan yang terbuka dengan pihak kesatuan. Kerjasama dan perhatian yang diberikan oleh Perdana Menteri merupakan satu dorongan yang sangat bermakna dalam perjuangan kesatuan untuk memastikan hak pekerja sentiasa terjamin.

MTUC berharap hubungan erat ini akan terus terjalin dalam memperjuangkan hak pekerja dan memastikan ekonomi negara berkembang secara inklusif, adil, dan saksama untuk semua lapisan masyarakat.

Mohd Effendy Abdul Ghani ialah Presiden, Kongres Kesatuan Sekerja Malaysia (MTUC)

KUALA LUMPUR: Kadar baharu gaji minimum RM1,700 yang akan dikuatkuasakan mulai 1 Februari depan adalah seragam di seluruh negara tanpa mengira wilayah, kata Menteri Sumber Manusia, Steven Sim.

“Selaras dengan misi menaikkan lantai di dalam Ekonomi MADANI, pengumuman ini juga adalah sebahagian daripada usaha Kementerian Sumber Manusia dalam rangka menambah baik pendapatan golongan pekerja secara menyeluruh,” kata beliau menerusi kenyataan media.

Beliau berkata, kementeriannya sebulat suara bersetuju dengan pengumuman Perdana Menteri, Datuk Seri Anwar Ibrahim, semalam, untuk meningkatkan gaji minimum daripada RM1,500 kepada RM1,700.

Selain pelaksanaan gaji minimum, strategi kerajaan untuk meningkatkan pendapatan pekerja termasuk melaksanakan Dasar Gaji Progresif (DGP) sebagai langkah baharu untuk mereformasi pasaran buruh dengan tujuan meningkatkan gaji pekerja seiring dengan peningkatan produktiviti dan pengalaman,” kata beliau.

Beliau turut menekankan gaji minimum tidak harus dijadikan gaji permulaan khususnya untuk para graduan dan pekerja yang berkemahiran.

Julung kalinya juga, Kementerian Sumber Manusia akan menerbitkan garis panduan gaji permulaan bagi semua sektor pekerjaan berdasarkan Malaysia Standard Classification of Occupations (Masco).

Ia bagi rujukan pekerja dan majikan dalam menentukan kadar gaji permulaan yang sesuai bagi sesuatu pekerjaan.

Oleh Datuk Mohamed Shafie BP Mammal

PANDANGAN: Majlis Rangkaian Kesatuan Sekerja Antarabangsa Malaysia (UNI-MLC) menyambut baik pengumuman kenaikan kadar gaji minimum sebanyak RM200 berbanding kadar semasa RM1,500 sebulan sebagaimana diumumkan oleh Perdana Menteri dan Menteri Kewangan, Dato’ Seri Anwar Ibrahim menerusi Ucapan Belanjawan 2025, yang diumumkan semalam.

Jumlah kenaikan itu mencerminkan usaha kerajaan yang terus dan senantiasa menitikberatkan aspek pendapatan rakyat, yang menjadi tunjang ke arah kehidupan lebih baik lagi berkualiti.

UNI-MLC berpandangan bahawa kenaikan sebanyak RM200 juga patut disambut dengan baik oleh majikan dalam meningkatkan martabat pekerja. Ini kerana kita perlu mengambil pendekatan harmoni dan sejahtera dalam terus membaiki taraf hidup pekerja yang merupakan anggota penting dalam ekosistem negara.

Kita faham hakikat bahawa majikan menjalankan perniagaan demi keuntungan, tetapi pada masa yang sama pihak majikan harus berkongsi sebahagian keuntungan bersama pekerja masing-masing.

Prinsip dan semangat ini harus dicerminkan dengan merealisasikan gaji minimum terbaharu yang diumumkan menerusi Belanjawan 2025. UNI-MLC menggalakkan jika majikan bersedia untuk menawarkan gaji lebih baik berbanding gaji minimum RM1,700 yang akan dikuatkuasakan mulai 1 Februari 2025.

UNI-MLC yakin bahawa sebagaimana disebutkan oleh YAB Dato’ Seri Anwar Ibrahim penstrukturan ekonomi hanya akan dianggap berjaya apabila rakyat meraih gaji dan upah yang bermakna untuk menjalani hidup dengan lebih selesa. Oleh itu pendekatan penguatkuasaan juga akan dipertingkatkan bagi menjamin keberkesanan pelaksanaan dasar terbaharu gaji minimum.

UNI-MLC juga menyambut pengumuman bahawa Kementerian Sumber Manusia juga akan menerbitkan garis panduan gaji permulaan bagi semua sektor pekerjaan untuk rujukan pekerja. Ia memperlihatkan pendekatan kepimpinan Kementerian Sumber Manusia di bawah Steven Sim.

Secara keseluruhannya UNI-MLC menyambut insentif-insentif yang diumumkan oleh Kerajaan bagi pekerja sektor awam dan sektor swasta. Semoga ia akan membawa manfaat menyeluruh menjelang negara mencapai taraf negara berpendapatan tinggi.

Datuk Mohamed Shafie BP Mammal ialah Presiden Majlis Rangkaian Kesatuan Sekerja Antarabangsa Malaysia (UNI-MLC)

KUALA LUMPUR: Kerajaan mengumumkan bahawa gaji minimum dinaikkn RM200 kepada RM1,700 berkuat kuasa mulai 1 Februari depan.

Mengumumkan perkara itu menerusi Belanjawan 2025, Perdana Menteri, Datuk Seri Anwar Ibrahim, keputusan itu bagi menstruktur ekonomi negara terutama dalam memastikan rakyat meraih gaji dan upah yang bermakna.

“Untuk itu, Kerajaan bersetuju menaikkan kadar gaji minimum daripada 1,500 ringgit sebulan kepada 1,700 ringgit sebulan yang akan berkuat kuasa mulai 1 Februari 2025,” kata beliau ketika membentangkan Belanjawan 2025 di Dewan Rakyat, semalam.

Kata beliau, kerajaan juga memutuskan penangguhan kuat kuasa gaji minimum 1,700 ringgit membabitkan majikan yang mempunyai kurang daripada lima pekerja bagi tempoh enam bulan iaitu berkuat kuasa pada 1 Ogos.

Dasar gaji minimum diperkenalkan satu dekad lalu. Tiga tahun lalu kadar gaji minimum dinaikkan kepada RM1,500 sebulan.

Anwar yang juga Menteri Kewanan berkata, Kementerian Sumber Manusia akan menerbitkan garis panduan gaji permulaan bagi sektor pekerjaan untuk rujukan pekerja.

Turut diumumkan, peruntukan RM200 juta bagi Dasar Gaji Progresif.

“Selanjutnya, Dasar Gaji Progresif ialah ikhtiar Kerajaan MADANI untuk mereformasi pasaran buruh dengan matlamat meningkatkan pendapatan pekerja.

“Dasar ini sudah mula dilaksana secara rintis pada Jun lalu dan akan dikuatkuasakan sepenuhnya pada tahun hada,.pan. Dasar Gaji Progresif diperuntukkan RM200 juta dan akan memanfaatkan 50 ribu pekerja,” kata beliau.

SHAH ALAM: DHS Hospitality Academy Sdn Bhd melancarkan Program Kerjaya Perpaduan Hospitaliti, inisiatif yang direka untuk memperkasakan individu daripada pelbagai latar belakang dan melengkapkan mereka dengan kemahiran yang diperlukan dalam industri hospitaliti.

Ia dilancarkan oleh Timbalan Menteri Perpaduan, Senator Saraswathy Kandasami di Institut Kemercelangan Perniagaan, Universiti Teknologi MARA (UiTM), semalam.

“Program ini adalah percuma, memastikan semua peserta mempunyai akses kepada sumber-sumber penting ini. Pelajar hanya membayar yuran pendaftaran,” kata DHS Hospitality Academy dalam kenyataan dikeluarkan sempena majlis tersebut.

DHS Hospitality Academy berkata, Program Kerjaya Perpaduan Hospitaliti diperkenalkan untuk menangani jurang bakat dalam sektor hospitaliti dengan menyediakan penajaan penuh dan latihan komprehensif, bimbingan, dan peluang penempatan pekerjaan untuk komuniti yang kurang diwakili.

“Peserta akan memperoleh pandangan berharga dan pengalaman praktikal melalui bengkel, sesi penceramah tetamu dan latihan dengan jenama hospitaliti terkemuka,” kata kenyataan itu.

Program itu mempunyai empat ciri utama, termasuklah peserta akan melibatkan diri dalam kurikulum yang mantap merangkumi kemahiran penting seperti perkhidmatan pelanggan, keselamatan makanan, perancangan acara dan banyak lagi.

Selain itu, setiap peserta akan digandingkan dengan profesional industri yang akan membimbing mereka sepanjang program, menawarkan nasihat dan sokongan yang tidak ternilai.

Tambah kenyataan itu, program tersebut membolehkan pasukan penempatan kerja yang berdedikasi untuk membantu peserta mendapatkan pekerjaan dalam sektor perhotelan setelah selesai, dan acara rangkaian akan menghubungkan peserta dengan pemimpin industri, memupuk hubungan yang boleh membawa kepada peluang kerjaya masa depan.

“Kami percaya bahawa kepelbagaian adalah kekuatan dalam industri hospitaliti, dan program ini merupakan peluang untuk merapatkan jurang dan mewujudkan tenaga kerja yang lebih inklusif.

“Kami teruja untuk memperkasakan generasi peneraju hospitaliti seterusnya,” kata Pengasas DHS Hospitality Academy, Dr S. Sri Kumar.

Turut hadir Pengerusi DHS Hospitality Academy, Hawa Ros dan Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulannya, Dr Sanmie Lock serta Pengarah Institut Kemercelangan Perniagaan UiTM, Prof Madya Dr Wan Edura.

Program Kerjaya Perpaduan Hospitaliti dikategorikan kepada tiga segmen iaitu bagi individu yang telah menamatkan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) dengan tiga kepujian dan ditaja ke dalam Program Diploma.

Segmen lain adalah untuk individu yang telah menamatkan Diploma, A Level atau Asasi dan menjalani program Ijazah Sarjana Muda tajaan dan bagi individu yang tercicir dari sekolah dan menjalani latihan selama 12 bulan di hotel empat hingga lima bintang di Malaysia.

Menurut Sri Kumar, semasa program dan penempatan, para peserta dibekalkan dengan penginapan, makan masa bertugas, diberikan elaun bulanan dan yuran program yang ditaja sepenuhnya oleh Persatuan Hospitaliti Malaysia.

Permohonan untuk program ini kini dibuka, dan mereka yang berminat boleh memohon melalui DHS Hospitality Academy.

“Sertai kami dalam meraikan pelancaran Program Kerjaya Perpaduan Hospitaliti dan komitmen kami untuk membina industri hospitaliti yang lebih saksama dan pelbagai,” kata Sri Kumar lagi.

Untuk maklumat lanjut, sila layari www.cradle-edu.my atau hubungi Dr S. Sri Kumar menerusi talian 019-2757976.

Timbalan Menteri Perpaduan, Senator Saraswathy Kandasami melancarkan Program Kerjaya Perpaduan Hospitaliti di Institut Kemercelangan Perniagaan, Universiti Teknologi MARA (UiTM), semalam. – Foto Workers Times