Workers Times https://www.workerstimes.com All About Workers Wed, 18 Dec 2024 06:16:47 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.1 197127691 MTUC pandang serius isu pekerja Kawaguchi Manufacturing tidak dibayar gaji https://www.workerstimes.com/mtuc-pandang-serius-isu-pekerja-kawaguchi-manufacturing-tidak-bayar-gaji/ Wed, 18 Dec 2024 06:16:18 +0000 https://www.workerstimes.com/?p=3513
Kongres Kesatuan Sekerja Malaysia (MTUC) memandang serius isu tunggakan gaji pekerja Kawaguchi Manufacturing Sdn. Bhd., yang melibatkan 251 pekerja warganegara Bangladesh dan seorang dari Nepal. – Foto ishan PSM

KUALA LUMPUR: Kongres Kesatuan Sekerja Malaysia (MTUC) memandang serius isu tunggakan gaji pekerja Kawaguchi Manufacturing Sdn. Bhd., yang melibatkan 251 pekerja warganegara Bangladesh dan seorang dari Nepal.

Presidennya, Mohd Effendy Abdul Ghani berkata, dari Ogos hingga November lalu, pekerja-pekerja terbabit tidak menerima pembayaran gaji berjumlah keseluruhan RM2,181,773.95.

“Tindakan bantahan oleh pekerja di hadapan kilang pada 13 dan 14 Disember (lalu) menggambarkan kekecewaan terhadap kelewatan pembayaran gaji mereka,” kata beliau dalam satu kenyataan media dikeluarkan hari ini.

Selain itu, kata beliau, seramai 57 pekerja telah memfailkan tuntutan kes buruh dengan jumlah keseluruhan sebanyak RM806,310.00, dan sebutan kes dijadualkan berlangsung di Pejabat Tenaga Kerja Pelabuhan Klang, hari ini.

Tambah beliau, MTUC menghargai usaha Pejabat Tenaga Kerja Pelabuhan Klang yang telah membuka lapan kertas siasatan untuk mendakwa majikan atas pelbagai kesalahan, termasuk kelewatan pembayaran gaji, pelanggaran Akta 446 berhubung perakuan penginapan, dan pembayaran gaji secara tunai.

“Kami turut mengalu-alukan tindakan segera pihak berkuasa dalam memastikan keadilan ditegakkan,” kata beliau lagi.

Walau bagaimanapun, tambah beliau, MTUC amat prihatin terhadap cadangan pelaksanaan pertukaran majikan khas (PTM) bagi pekerja asing yang terjejas.

“Hanya 204 daripada 251 pekerja memiliki permit kerja yang sah, mencerminkan kelemahan pengurusan oleh pihak majikan,” katanya.

Sehubungan dengan itu katanya, MTUC menegaskan bahawa hak pekerja mesti dilindungi, dan pembayaran gaji tertunggak perlu diselesaikan sepenuhnya sebelum akhir Disember 2024.

“Pihak majikan juga (perlu) bertanggungjawab memastikan kebajikan pekerja, termasuk penyediaan tempat tinggal dan makanan, sehingga isu ini selesai sepenuhnya,” kata beliau.

Katanya, MTUC menyeru Kementerian Sumber Manusia dan pihak berkuasa berkaitan untuk memastikan pelaksanaan penyelesaian yang adil, termasuk pemantauan ketat terhadap cadangan pertukaran majikan khas dan pelaksanaan pembayaran gaji tertunggak secara berperingkat.

“Kami komited untuk terus membela hak pekerja dan memantau perkembangan kes ini dengan teliti demi memastikan keadilan ditegakkan,” kata beliau.

]]>
3513
Persatuan Karate Hayashi-Ha Selangor terima pengiktirafan MBOR, rekod ujian tali pinggang hitam https://www.workerstimes.com/persatuan-karate-hayashi-ha-selangor-terima-pengiktirafan-mbor-rekod-ujian-tali-pinggang-hitam/ Tue, 17 Dec 2024 22:24:41 +0000 https://www.workerstimes.com/?p=3507
Persatuan Hayashi-Ha Karate Selangor melakar sejarah apabila menerima pengiktirafan  Malaysia Book of Records (MBOR) kerana menampilkan bilangan pelatih terbanyak dalam ujian penggredan tali pinggang hitam karate.

SHAH ALAM:  Persatuan Hayashi-Ha Karate Selangor melakar sejarah apabila menerima pengiktirafan  Malaysia Book of Records (MBOR) kerana menampilkan bilangan pelatih terbanyak dalam ujian penggredan tali pinggang hitam karate.

Acara bersejarah ini berlangsung di Kompleks Sukan Panasonic di sini dengan melibatkan 429 peserta pelbagai peringkat umur, menandakan satu pencapaian unik dalam komuniti seni mempertahankan diri di Malaysia.

Sesi ujian dirasmikan oleh Timbalan Pengarah Sukan Jabatan Belia dan Sukan Selangor, Norazreen Sulaiman.

Dalam ucapannya beliau menekankan kepentingan acara ini dalam mempromosikan aktiviti sukan dan seni mempertahankan diri dalam masyarakat.

“Komitmen dan keberanian yang ditunjukkan oleh para pelatih menyerlahkan dedikasi mereka terhadap karate,” kata beliau.

Ketua Jurulatih Persatuan Karate Hayashi-Ha, Thennavan Ponniyah berkata, ini adalah kali pertama acara berskala besar itu dianjurkan.

Menurut beliau, lazimnya, bilangan peserta untuk sesi penggredan tali pinggang hitam tidak lebih 100 orang.

“Penyertaan yang besar kali ini menggambarkan minat yang semakin meningkat terhadap karate sebagai seni mempertahankan diri,” kata beliau lagi.

Thennavan menambah, inisiatif ini bertujuan untuk meraikan pencapaian pelatih yang telah menjalani latihan seni mempertahankan diri.

Sehubungan dengan itu, beliau melahirkan keyakinan bahawa pengiktirafan ini akan menggalakkan lebih ramai golongan muda menyertai karate, memberi manfaat kepada mereka dari segi disiplin, kesihatan dan pembangunan diri.

Usaha untuk mencipta rekod baharu bagi “Percubaan Terbanyak Calon dalam Peperiksaan Penggredan Tali Pinggang Hitam Karate 2024” bermula pada awal Januari tahun ini.

Usaha itu katanya, menekankan komitmen dan dedikasi Persatuan Karate Hayashi-Ha untuk mempromosikan seni mempertahankan diri dalam kalangan generasi muda.

Katanya, acara itu bukan sahaja bertujuan untuk mencipta rekod baru tetapi juga menjadi platform untuk meningkatkan kesedaran tentang seni mempertahankan diri.

Tambah beliau, Persatuan Karate Hayashi-Ha berharap kejayaan mencipta rekod ini akan menjadi pemangkin kepada peningkatan penyertaan dalam karate di seluruh Selangor dan seluruh negara.

“Inisiatif ini dilihat sebagai langkah positif ke arah memupuk semangat kesukanan dan persaingan sihat dalam kalangan belia.

“Dengan sokongan pelbagai pihak termasuk Jabatan Belia dan Sukan Selangor, acara ini diharap dapat mengukuhkan lagi kedudukan karate sebagai salah satu sukan utama Malaysia.

“Penglibatan masyarakat amat digalakkan untuk mempertingkatkan majlis berprestij ini,” kata beliau lagi.

Kata beliau, pihaknya juga mempelawa semua orang untuk menyokong usaha mempromosikan karate dan seni mempertahankan diri untuk manfaat generasi akan datang.

“Dengan semangat perpaduan dan kecemerlangan dalam sukan, mereka percaya karate boleh menjadi platform terbaik untuk membina sahsiah dan disiplin dalam kalangan belia Malaysia,”  kata beliau.

]]>
3507
430 pelatih ‘naik pangkat’ sekali gus, Persatuan Karate Hayashi-Ha Selangor sasar iktirafan Malaysia Book Records https://www.workerstimes.com/430-pelatih-naik-pangkat-persatuan-karate-hayashi-ha-selangor-sasar-iktirafan-malaysia-book-records/ Sat, 14 Dec 2024 06:04:57 +0000 https://www.workerstimes.com/?p=3501
Sebahagian pelatih kendalian Persatuan Karate Hayashi-Ha Negeri Selangor, yang menyasarkan untuk mencipta Malaysia Book Records esok.

KUALA LUMPUR: Persatuan Karate Hayashi-Ha Negeri Selangor menyasarkan untuk mencipta pengiktirafan Malaysia Book Records kemajuan kategori tali pinggang hotem 430 pelatih karate sekali gus, esok.

Ketua Jurulatihnya, Thennavan Ponniyah berkata, usaha itu yang merupakan julung kali diadakan bagi meraikan pencapaian para pelatih karate negara ini, khususnya mereka mengikuti latihan seni pertahanan diri di Selangor dalam kategori tali pinggang hitam.

“Ini kali pertama usaha ini diadakan, yang akan melibatkan lebih 400 orang pelatih, pelbagai umur, bermula dari enam tahun serentak dan sekali gus,” kata beliau kepada Workers Times, hari ini.

Kata beliau: “Ini merupakan percubaan untuk mencipta satu rekod baharu iaitu ‘attempt most candidates in a karate black belt grading examination 2024 dari Malaysia Book of Records‘,” kata beliau.

Kesemua pelatih akan dianugerahkan tali pinggang gred hitam bagi tahun 2024 di akhir sesi ujian yang bakal berlangsung esok.

Thennavan yakin bahawa usaha untuk memburu pengiktifaran ini akan menarik lebih ramai anak muda untuk menyertai seni mempertahankan diri Karate, yang akan membawa manfaat kepada para peserta dalam pelbagai segi.

]]>
3501
UNI-MLC: Mansuh segera kerja lebih 3 jam di sektor awam, langkah terkebelakang https://www.workerstimes.com/uni-mlc-mansuh-segera-kerja-lebih-3-jam-di-sektor-awam-langkah-terkebelakang/ Tue, 26 Nov 2024 10:54:56 +0000 https://www.workerstimes.com/?p=3494
UNI-MLC memohon campur tangan Menteri Sumber Manusia, Steven Sim membawa isu ini ke mesyuarat Jemaah Menteri, yang dijadual Jumaat ini. Foto ihsan Sinar Harian

Oleh Datuk Mohamed Shafie BP Mammal

PANDANGAN: Majlis Rangkaian Kesatuan Sekerja Antarabangsa Malaysia (UNI-MLC) dengan tegas meminta Kerajaan tidak  mengambil sebarang tindakan yang bersifat terkebelakang dengan melanjutkan waktu kerja kakitangan kerajaan termasuk lebih 77,000 jururawat di seluruh negara.

Tatkala Kerajaan Madani mahu menitikberatkan kakitangan awam menerusi pengumuman Sistem Saraan Perkhidmatan Awam (SSPA) baru-baru ini, langkah melaksanakan tempoh waktu kerja iaitu tambahan tiga jam tidak wajar dilaksanakan sama sekali.

UNI-MLC berpendirian perkembangan ini bertentangan dengan hasrat Kerajaan yang sebelum ini mengatakan bahawa mahu menambah baik kualiti kehidupan pekerja.

Sementara banyak negara telah dan sedang mengkaji untuk membawa pendekatan yang lebih fleksibel dan harmoni dalam usaha menambah baik hak pekerja masing-masing dengan mengurangkan tempoh waktu kerja dan tempoh berada di pejabat, sebarang langkah mahu memanjangkan waktu kerja terutama di sektor kesihatan tidak wajar dipertimbangkan dan dilaksanakan.

UNI-MLC mahu Kementerian Kesihatan dan Jabatan Perkhidmatan Awam dengan segera menggugurkan langkah memperkenalkan waktu kerja 45 jam seminggu. Sebarang langkah ke arah itu juga bertentangan dengan trend global yang mengurangkan waktu bekerja kepada 40 jam seminggu, seperti yang dinyatakan dalam Konvensyen ILO 47 dan Konvensyen ILO 116.

UNI-MLC bimbang perkembangan terbaharu ini akan membawa kesan buruk atau impak ke atas pekerja, sekali gus dikhuatiri tidak akan membawa manfaat yang disasarkan oleh Kerajaan. Lebih-lebih lagi ketika pekerja-pekerja Malaysia turut berhadapan dengan isu tekanan dan kualiti kehidupan.

Oleh itu, UNI-MLC memohon campur tangan Menteri Sumber Manusia, Steven Sim membawa isu ini ke mesyuarat Jemaah Menteri, yang dijadual Jumaat ini untuk mencari jalan penyelesaian terbaik iaitu menggugurkan keputusan lanjutan tempoh waktu kerja.

Sebaliknya Kerajaan harus mengkaji langkah-langkah lain termasuk menambah jumlah kakitangan awam sekiranya berhadapan dengan isu kekurangan tenaga kerja dalam menyediakan mutu perkhidmatan berkualiti kepada rakyat.

Datuk Mohamed Shafie BP Mammal ialah Presiden Majlis Rangkaian Kesatuan Sekerja Antarabangsa Malaysia (UNI-MLC)

]]>
3494
We Communications perluas sayap di Asia dengan Malaysia pejabat terkini https://www.workerstimes.com/we-communications-perluas-sayap-di-asia-dengan-malaysia-lokasi-terkini/ Thu, 07 Nov 2024 15:07:06 +0000 https://www.workerstimes.com/?p=3480
Majlis pelancaran peluasan operasi WE Communications (WE) di Malaysia atas nama Chase Advisors. Dari kiri, Manash Neog, Kanesan Veluppillai, Kass Sells, Mustapa Mohamed, dan Nitin Mantri

KUALA LUMPUR: WE Communications (WE), firma perunding komunikasi global bebas yang terkemuka, melancarkan sayapnya di Malaysia melalui Chase Advisors.

Majlis pelancaran disempurnakan oleh Datuk Seri Mustapa Mohamed, bekas menteri Kabinet Malaysia di ibu negara hari ini.

Langkah strategik itu diambil bagi menyahut permintaan yang semakin meningkat untuk perkhidmatan komunikasi dan advokasi serantau merentasi pelbagai industri, termasuk barangan pengguna, kewangan, penjagaan kesihatan dan teknologi.

“Malaysia adalah pasaran penting untuk perniagaan yang berkembang di peringkat serantau dan global,” kata Ketua Pegawai Eksekutif Antarabangsa WE, Kass Sells dalam kenyataan media dikeluarkan sempena majlis pelancaran yang diadakan hari ini.

Tambah beliau: “Dengan kelas pertengahan Asia Tenggara yang semakin berkembang, ekosistem digital yang dinamik dan hubungan ekonomi yang kukuh antara Amerika Syarikat dan Malaysia, inilah masa yang sesuai untuk WE memperluas kehadiran kami di sini dan memanfaatkan peluang untuk pertumbuhan di seluruh rantau ini.”

Langkah ini sejajar dengan tumpuan strategik WE di Asia, membolehkan agensi itu terus mengembangkan kehadiran serantaunya sambil menggabungkan kepakaran global dengan cerapan pasaran dalam cara yang bercakap kepada khalayak tempatan.

Chase Advisors akan menawarkan suite komprehensif perkhidmatan WE, termasuk advokasi dasar dan nasihat, data dan analitik, penglibatan pihak berkepentingan dan komunikasi strategik.

Menurut kenyataan media itu, Chase Advisors di Malaysia diketuai oleh Kanesan Veluppillai, nama yang tidak asing dalam sektor perundingan media dan komunikasi, selaku Pengarah Urusannya, dan disokong oleh pasukan profesional komunikasi yang berpengalaman.

Dalam pada itu, Pengarah Urusan Eksekutif Serantau untuk Asia-Pasifik WE, dan Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Avian WE, Nitin Mantri berkata, “Disebabkan penguasaan media sosial, khalayak yang mengutamakan mudah alih dan selera untuk kandungan hiper-lokal, perniagaan memerlukan rakan kongsi yang dipercayai untuk membantu mereka menavigasi landskap yang semakin kompleks.

“Gabungan bakat tempatan berpengalaman kami digabungkan dengan pakar global kami mencipta kelebihan yang menarik. Saya teruja untuk melihat kerja hebat yang akan dihasilkan daripada pasukan Kuala Lumpur kami,” kata beliau.

Dalam ucapannya, Pengarah Urusan Chase APAC, Manash Neog berkata, “Malaysia memainkan peranan strategik dalam perdagangan global dan infrastruktur digital, dan kami percaya terdapat peluang besar di hadapan kami.”

Katanya, langkah memperluaskan sayapnya ke Malaysia adalah langkah susulan semula jadi dalam strategi pertumbuhan Asia Tenggara, dan “kami meletakkan sasaran kami untuk pertumbuhan selanjutnya ke Indonesia.”

“Pasukan kami di Malaysia membawa banyak pengetahuan dalam dinamik pasaran tempatan dan persekitaran kawal selia,” kata Kanesan.

“Kami tidak sabar-sabar untuk menyampaikan pandangan dan strategi yang akan membantu pelanggan kami berkembang maju dalam persekitaran yang berkembang pesat ini,” kata beliau lagi.

Chase Advisors merupakan firma perundingan komunikasi yang menawarkan rangkaian perkhidmatan yang komprehensif, termasuk advokasi dasar dan nasihat, data dan analitik, penglibatan pihak berkepentingan dan komunikasi strategik.

Sebagai sebuah syarikat WE Communications, Chase Advisors menggabungkan kepakaran global dengan cerapan tempatan untuk membantu pelanggan menavigasi dinamik pasaran yang kompleks dan memacu perubahan transformatif.

Dengan rangkaian ahli gabungan di seluruh dunia, Chase Advisors komited untuk menyampaikan penyelesaian jangka panjang yang mampan yang menyokong pertumbuhan dan inovasi di seluruh rantau ini.

V. Kanesan memperkenalkan senarai perkhidmatan ditawarkan oleh Chase Advisors pada majlis pelancarannya di Kuala Lumpur.
]]>
3480
Dakwa diskriminasi, 300 ahli NUBE piket di Batu Gajah https://www.workerstimes.com/dakwa-diskriminasi-300-ahli-nube-piket-di-batu-gajah/ Sun, 27 Oct 2024 07:02:21 +0000 https://www.workerstimes.com/?p=3476
Lebih 300 ahli Kesatuan Kebangsaan Pekerja-pekerja Bank (NUBE) dari seluruh negara berpiket sebagai tanda solidariti membantah perbuatan diskriminasi di Maybank cawangan Batu Gajah, Perak semalam. – Foto ihsan NUBE

KUALA LUMPUR: Lebih 300 ahli Kesatuan Kebangsaan Pekerja-pekerja Bank (NUBE) dari seluruh negara berpiket sebagai tanda solidariti membantah perbuatan diskriminasi di Maybank cawangan Batu Gajah, Perak semalam.

Dalam kenyataan dikeluarkan, Setiausaha Agung NUBE, J. Solomon berkata, pihaknya berpiket bagi membantah tindakan Maybank dalam merelakan amalan perkauman dan sikap tidak peduli terhadap ahlinya.

“Demi menuntut keadilan untuk Uva (nama samara pekerja terbabit), seorang kerani yang menjadi mangsa gangguan dan penghinaan kaum secara terang-terangan oleh seorang eksekutif Maybank,” kata beliau.

NUBE mendakwa pekerja terbabit sering mengalami gangguan dan reaksi biadap.

Menurut Solomon, pekerja terbabit, walaupun meminta pertolongan daripada pengurusnya, namun tiada tindakan diambil untuk menghentikan tindakan penderaan yang dilakukan oleh eksekutif terbabit.

“Walaupun selepas berbulan-bulan menderita dan merayu untuk mendapatkan bantuan, pengurusan Maybank gagal bertindak tegas, menyebabkan Uva menanggung trauma emosi dan psikologi,” kata beliau.

Kata Solomon, Maybank enggan memulihkan mangsa yang telah mengalami trauma, masalah emosi dan psikologi yang mendalam.

Beliau seterusnya berkata, gangguan perkauman diamalkan eksekutif terbabit dan ketidaktindakan Maybank melanggar maruah asas manusia dan secara langsung bercanggah dengan “nilai yang didakwa kononnya Maybank tegakkan.”

Malah menurut Solomon, ketiadaan tindakan di pihak Maybank jelas adalah melanggar Rangka Kerja Kemampanan milik pemegang kepentingan terbesarnya, Permodalan Nasional Berhad (PNB) yang mengutamakan hak asasi manusia, amalan buruh yang adil dan tempat kerja yang selamat.

“PNB mesti bertanggungjawab kerana membenarkan perkauman terang-terangan itu berkembang maju dalam GLC,” kata beliau lagi.

Sehubungan dengan itu, kata Solomon, NUBE menuntut tindakan tatatertib ke atas eksekutif terbabit dan lain-lain yang terlibat dalam perlindungan selaras dengan dasar Toleransi Sifar Maybank, permohonan maaf secara terbuka dan bertulis secara rasmi kepada pekerja tersebut, dan PNB mengambil bahagian dan memastikan pematuhan ESG mereka terhadap penyiasat mereka.

]]>
3476
Dilemma of check in check out https://www.workerstimes.com/dilemma-of-check-in-check-out/ Sun, 27 Oct 2024 06:41:01 +0000 https://www.workerstimes.com/?p=3471
By fostering a coordinated effort among staff and departments, hospitality organisation can maintain high standards of cleanliness and service, ensuring a positive experience for all guests around the clock and delivering the change that was mentioned by the Minister of Tourism Malaysia. – Foto by hotel com

By Dr S. Sri Kumar

OPINION: Change often for several reasons:

  • Change often brings unpredictability. People may worry about the unknown outcomes and how changes will affect their lives.
  • Familiarity provides comfort. People often prefer established routines, which feel safe and predictable.
  • Emotional connections to past experiences can make it difficult to let go and embrace something new.

Change in the hospitality industry is constant and can come from various factors such as technology, consumer preferences, global events political thoughts. Change is crucial to the hospitality industry as:

  • Guest expectations evolve over time. Embracing change allows hotels and restaurants to meet these new demands, such as personalized services or sustainability efforts.
  • The hospitality market is highly competitive. Adapting to trends and implementing innovative practices can differentiate a business from its competitors.
  • Economic fluctuations can impact travel and spending. Being adaptable helps businesses navigate downturns and seize opportunities during upswings.
  • Events such as pandemics or shifts in travel patterns (e.g., remote work) require quick adaptation to remain relevant and viable.

The recent dilemma faced or being discussed on the check in and check out time for guest in Malaysian Hotels as suggested by the Honourable Minister of Tourism Malaysia. Can the suggestion be being done or the knee Jerk approach of a complete no and not visible. Hospitality is a 24 hours business and main business is providing comfort and guest satisfaction. Operating hospitality organizations are becoming expensive and challenging due to guest needs and competition in the region.

Having a check-in and check-out policy that allows for a 23-hour stay can provide several advantages for both hotels and guests:

Advantage for hotel guests:

  • Convenience: Guests can enjoy a more flexible schedule, especially for late-night or early-morning travel.
  • Maximized Stay: A 23-hour stay allows guests to make the most of their time at the hotel without feeling rushed.
  • Better Planning: Guests can plan their arrivals and departures more conveniently, reducing the stress of coordinating travel times.

Advantage for hotels:

  • Offering flexible check-in and check-out times can attract more guests, especially business travellers or those on tight schedules.
  • Hotels can potentially sell more rooms and increase occupancy rates by accommodating different travel schedules.
  • Adjusting the schedule can help hotels manage housekeeping more effectively, depending on demand.

The game changer is the Housekeeping Department the backbone of the industry. The housekeeping department can operate 24 hours, especially in hotels, and require constant maintenance and cleanliness.

A 24-hour operation allows for flexibility in servicing guest rooms, public areas, and other facilities at any time, ensuring high standards of cleanliness and guest satisfaction. This setup typically involves shift work, with staff scheduled in rotations to cover all hours while managing workloads effectively. It also requires careful planning and communication to ensure seamless service throughout the day and night housekeeping departments that operate 24 hours are common in some countries, particularly where the hospitality industry is prominent such in India, Sri Lanka, United States, United Arab Emirates and Japan.

Working in a 24-hour housekeeping department requires a unique set of skills to ensure efficiency, quality service, and effective communication.

Having a 24-hour housekeeping department offers several advantages for hotels such as.

  • Quick resolution of issues, such as spills or extra bedding requests, helps maintain a comfortable environment for guests.
  • Continuous cleaning and maintenance ensure that public areas and facilities remain clean and inviting, reducing the likelihood of guest complaints.
  • Staff can manage workloads more effectively, spreading tasks throughout the day and night to avoid bottlenecks.
  • Regular staff presence throughout the night can help deter unauthorized access and ensure safety in the hotel.
  • Accommodates international travellers and enhancing the hotel’s reputation as guest centric.
  • Potential for upselling additional services, such as laundry or room service, as guests may require these at any time.
  • Offering 24-hour service can enhance a hotel’s reputation for quality and customer care.

Coordinating a 24-hour housekeeping department in a hotel requires careful planning and effective communication such as:

  • Creating awareness of this profession among Malaysian youths and developing a career plan.
  • Provide regular training sessions to keep staff updated on new cleaning techniques, safety protocols, and customer service skills.
  • Implement programs to recognize and reward outstanding performance, boosting morale and motivation.
  • Developing volunteers for this Profession.
  • Implement a rotating schedule that ensures adequate coverage during peak and off-peak hours.
  • Schedule overlapping shifts during busy times to ensure smooth transitions and proper handovers.
  • Conduct regular meetings to discuss priorities, guest requests, and any issues that arose during previous shifts.
  • Establish clear procedures for cleaning, room inspections, and responding to guest requests.
  • Assign team leaders for each shift to oversee operations and act as points of contact for staff.
  • Train staff to handle various tasks, promoting flexibility and ensuring coverage in case of absences.
  • Encourage staff to actively seek guest feedback to address concerns promptly and improve service.
  • Keep an organized inventory of cleaning supplies and equipment, ensuring adequate stock is always available.
  • Collaborate with maintenance staff for timely repairs or servicing of equipment to avoid disruptions.
  • KPIs to assess cleanliness standards, response times, and guest satisfaction levels.
  • Conduct periodic reviews of operations to identify areas for improvement and implement necessary changes.

By fostering a coordinated effort among staff and departments, hospitality organisation can maintain high standards of cleanliness and service, ensuring a positive experience for all guests around the clock and delivering the change that was mentioned by the Minister of Tourism Malaysia.

Dr S. Sri Kumar is the President of Malaysian Hospitality Association

]]>
3471
200 kumpulan B40 sertai seminar SPM 2024 anjuran SiTA https://www.workerstimes.com/200-kumpulan-b40-sertai-eminar-spm-2024-anjuran-sita/ Sun, 20 Oct 2024 10:46:34 +0000 https://www.workerstimes.com/?p=3462
Seramai 220 orang pelajar menyertai Seminar SPM 2024 anjuran Persatuan Sosial i-Tenaga, semalam.

SERDANG: Seramai 220 orang pelajar menyertai Seminar SPM 2024 di Universiti Tenaga Nasional (UNITEN) di sini sebagai persediaan untuk menghadapi peperiksaan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) tahun ini.

Fokus utama seminar ini tertumpu kepada empat subjek utama iaitu Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris, Matematik dan Sejarah.

Presiden Persatuan Sosial i-Tenaga, G. Siva Dass berkata, dengan menampilkan pakar tenaga pengajar bagi setiap mata pelajaran terpilih, seminar yang dianjurkan oleh pihaknya dengan kerjasama UNITEN dan UNITEN Research, ini mampu memberi panduan dan bimbingan khusus kepada para pelajar yang menyertainya.

“Ini merupakan seminar SPM kelapan dianjurkan oleh SiTA bagi golongan B40 yang tinggal di sekitar Lembah Klang,” kata beliau.

Keahlian SiTA terdiri daripada pekerja-pekerja TNB kalangan kaum India dan focus utama SiTA adalah kepada pendidikan, ekonomi dan sosial masyarakat yang kurang berkemampuan.

Selain seminar persediaan peperiksaan SPM, kata beliau, pendedahan dan panduan untuk melanjutkan pengajian peringkat Institusi Pengajian Tinggi (IP)T juga disediakan oleh UNITEN, sebagai salah satu platform untuk mencerdikkan anak Malaysia. 

]]>
3462
MTUC: Gaji minimum baharu langkah ke arah keadilan sosioekonomi https://www.workerstimes.com/mtuc-gaji-minimum-baharu-langkah-ke-arah-keadilan-sosioekonomi/ Sun, 20 Oct 2024 04:21:14 +0000 https://www.workerstimes.com/?p=3457
Kongres Kesatuan Sekerja Malaysia (MTUC) menyambut baik pengumuman kenaikan gaji minimum dalam pembentangan Belanjawan 2025. – Imej ihsan FB Kementerian Sumber Manusia

Oleh Mohd Effendy Abdul Ghani

PANDANGAN: Kongres Kesatuan Sekerja Malaysia (MTUC) menyambut baik pengumuman kenaikan gaji minimum dalam pembentangan Belanjawan 2025 yang diumumkan oleh Menteri Kewangan. Kenaikan ini menunjukkan komitmen kerajaan terhadap kesejahteraan pekerja di seluruh negara, terutamanya mereka yang berada dalam kumpulan berpendapatan rendah.

Kenaikan gaji minimum ini adalah langkah penting yang mampu meringankan beban kos sara hidup, yang semakin meningkat akibat inflasi dan tekanan ekonomi global. Ini juga selaras dengan hasrat negara untuk memajukan ekonomi yang lebih adil dan memastikan tiada golongan pekerja tertinggal dalam pembangunan negara.

MTUC juga ingin mengingatkan pihak kerajaan tentang kepentingan memastikan tempoh pelaksanaan kenaikan gaji minimum ini dilakukan secepat mungkin. Setiap kelewatan dalam pelaksanaan akan memberi kesan langsung kepada pekerja yang terus berdepan dengan peningkatan kos sara hidup. Oleh itu, MTUC berharap kerajaan dapat mempercepatkan proses pelaksanaan ini dan memastikan segala garis panduan serta pematuhan oleh majikan dilaksanakan dengan segera.

MTUC menegaskan bahawa langkah ini perlu dilaksanakan dengan penguatkuasaan yang tegas. Majikan mesti bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi kadar gaji minimum baru ini, tanpa sebarang percubaan untuk mengelak atau mengeksploitasi pekerja. Penguatkuasaan undang-undang berkaitan perlu diperkukuhkan untuk memastikan hak pekerja dilindungi.

Kami turut menggesa kerajaan untuk menyediakan sokongan kepada sektor perusahaan kecil dan sederhana (PKS) bagi membantu mereka menyesuaikan diri dengan peningkatan kos operasi akibat kenaikan gaji ini.

Bantuan dalam bentuk insentif, latihan, dan pembiayaan akan memastikan kenaikan gaji minimum tidak mengakibatkan pengurangan tenaga kerja atau penutupan perniagaan.

Selain itu, MTUC juga ingin menggesa majikan-majikan besar yang mempunyai kemampuan kewangan untuk menawarkan gaji yang lebih tinggi daripada kadar gaji minimum yang ditetapkan. Kami amat berharap dan mengalu-alukan tindakan majikan yang sedia memberikan gaji yang lebih tinggi sebagai satu langkah proaktif dalam menghargai sumbangan pekerja serta membantu mereka menghadapi kos sara hidup yang semakin meningkat. Langkah ini bukan sahaja menunjukkan tanggungjawab sosial majikan tetapi juga mampu meningkatkan produktiviti dan motivasi pekerja.

MTUC percaya bahawa kenaikan gaji minimum bukan sahaja akan meningkatkan taraf hidup pekerja tetapi juga memacu pertumbuhan ekonomi melalui peningkatan kuasa beli rakyat. Ini akan memberi manfaat kepada ekonomi negara secara keseluruhan, memandangkan perbelanjaan domestik yang lebih tinggi akan merancakkan perniagaan tempatan dan menyumbang kepada pertumbuhan ekonomi yang lebih inklusif.

MTUC ingin merakamkan setinggi-tinggi ucapan terima kasih kepada Perdana Menteri, Datuk Seri Anwar Ibrahim dan Menteri Kementerian Sumber Manusia, Steven Sim atas komitmen dan sokongan yang diberikan dalam menjaga kebajikan para pekerja di Malaysia.

Kami menghargai segala usaha gigih yang telah dilaksanakan, terutamanya dalam memastikan kenaikan gaji minimum serta usaha-usaha lain yang memberi manfaat kepada golongan pekerja, termasuk perbincangan yang terbuka dengan pihak kesatuan. Kerjasama dan perhatian yang diberikan oleh Perdana Menteri merupakan satu dorongan yang sangat bermakna dalam perjuangan kesatuan untuk memastikan hak pekerja sentiasa terjamin.

MTUC berharap hubungan erat ini akan terus terjalin dalam memperjuangkan hak pekerja dan memastikan ekonomi negara berkembang secara inklusif, adil, dan saksama untuk semua lapisan masyarakat.

Mohd Effendy Abdul Ghani ialah Presiden, Kongres Kesatuan Sekerja Malaysia (MTUC)

]]>
3457